2022-03-29
一年前，Kim Povlsen接下了優傲科技總裁一職，且打從第一天起便對這個職務懷抱高度期許。他在職的這一年間，公司員工人數從原先的600多名增加到800名，即使疫情肆虐，仍創下年收益的紀錄。我們這次特地與Kim約訪，聊聊他在優傲科技第一年的甘苦談。
這位充滿領袖魅力的Kim Povlsen於2021年3月接任總裁後，就對優傲科技做了一連串的改變。除了淘汰咖啡之外（據他個人表示：「不是什麼好東西」），Kim的首要任務就是為一個快速成長的公司建立更優良架構，而優傲科技在創立多年後也一直具有者開拓者的精神。他補充說：「開拓者的精神仍然不變，不過作為成長快速的跨國公司，我們需要引入更多的作法與流程。」
他進一步說明：「對我來說，在初期就能安排好策略是相當重要的，但這過程也總是充滿挑戰。在我進入公司前，優傲科技並沒有雇用任何策略專家。因此，我所做的第一件事就是擬定策略，討論我們接下來要執行哪些步驟就好 — 而不需要到10個那麼多。」Kim第一年目標就是賦予每位員工更多的權力，消除客戶們在自動化旅程中的障礙。
打造一個人機協作，而非人如機器的世界
Kim表示：「開始在優傲科技工作後，我們重新定義了公司的願景與任務，讓我們更清楚了解想要透過協作型機器人達到哪些目標。在這個過程中，我們想出了『打造一個人機協作，而非人如機器的世界』這樣一個口號。這項願景包含了我們的工作內容，以及我們做每件事時所抱持的心態。」
這位公司最高管理者進一步解釋，當務之急就是擺脫一切看似官僚或是決策繁雜的事物。公司必須建立一個新的架構，以縮短與客戶間的距離，讓共同的願景變更加清晰。
總裁說道：「所有的改變都是困難的，必然會有些人能支持新的方向，有些人則適應不良。然而整體來說，我認為UR相當欣然地接受我以及我所提出的改變，並且實踐這些新方向。就我過去作為管理階層的經驗而言，改變絕對不能等，因為一旦適應了現有的工作方式，便很難看清事情的全貌。」
我並不想要掌控所有事情
當我們好奇Kim Povlsen能為這個多年來持續成長的公司帶來哪些特質，他的答案非常清楚。
Kim回答：「我有很多不擅長的事情，但我自認很會設定方向。我並不想要掌控整間公司內的所有流程，而這點有一個很明確的優勢。我試著透過讓員工擁有自決權，授予他們更多權力。舉例來說，主管不應該告訴工程師該如何為客戶解決問題，該如何做工程師最知道，我們只需要告訴他們正確問題的方向即可。」
在任職的第一年，這位總裁下了許多功夫在建立架構，幫助各個開發團隊採取必要的步驟，減少轉換到自動化過程中的障礙。這表示，能夠在市場上建立更高的知名度。就像Kim所描述的：
「對於那些已經在使用協作型機器人的用戶，需要讓他們知道我們產品的優勢所在，而對於第一次嘗試的客戶來說，我們則需要降低使用門檻。專注在正確的事情上至關重要，因為我們的開發團隊有超過250個人，一起工作創造最棒的解決方案。他們不應該參與那些並非專注在解決眼前問題，或只是專注在截止日期的專案。」
以人為本
Kim Povlsen清楚明白自己在優傲科技裡最重要的任務為何 – 建立一個對所有員工來說都很愉快的工作環境。他強調，最重要的莫過於，當公司有所成就時，所有員工都應該能共享。
Kim Povlsen解釋：「我們將獎金制度帶進公司，讓所有員工都能夠在為公司付出努力後，獲得相應的獎勵，無論是總裁還是產線作業員都適用。這反映了我們的價值觀，我夢想優傲科技能夠成為這麼一家公司，讓內部工程師、行銷人員、業務人員以及其他專業人士心想，『我要成為這家公司的一員，因為它無人能比』。而我們也正朝這個的方向努力。」
他還強調，他主要會雇用那些與公司有相同價值觀的人才。
他認為：「技術可以透過學習而取得，當然我們不會雇用沒有專業技能的人，但是價值觀必須相符，這才是最重要的事。」
天賜良機
Kim Povlsen自學生時期便與優傲科技結下不解之緣，就連親友也與公司有點淵源。
Kim回憶道：「他們跟我說工作環境非常令人興奮，有時甚至有點混亂，我常常會希望能為此幫上點忙。」優傲科技推出第一台協作型機器人的同一年，他正好從歐登賽的南丹麥大學（SDU）機器人工程學系畢業。
在這個幸運的時間點，命運將Kim帶到了優傲科技。在他錄取不久前，他才剛收到另外一份工作邀約。
他解釋：「這聽起來很像是編出來的故事，但我當時面前正放著一份合約，準備與新工作簽約時，我收到了優傲科技的來電。這宛如夢想成真，我獲得一個同時能回到機器人領域以及家鄉歐登賽的機會。」
第一年即有亮眼成績
Kim相當自信地表示，第一年的努力讓公司走向正確的方向，而接下來的一年，他想要更專注在盈利以及行銷上。我們必須專注在如何幫助客戶克服挑戰，而不只是一直說：「你看我們的機器人很酷吧！」這位總裁一邊說，眼裡一邊閃著期待的光芒。
而最新公布的年度報表，更是驗證了Kim Povlsen打出一場好球。優傲科技在2021年獲益3.11億美元。相較於去年成長41%。而比起疫情爆發前的2019年，也成長了23%。